Статьи

О заказе сайтаПредлагаем статью, рожденную на подборке материалов, появившихся в результате опыта, наработок и публикаций в Сети. Статья будет интересна всем, перед кем стоит задача создания сайта, кто ищет возможность заказать качественный сайт. Вся информация проверена на личном опыте создания сайтов и интернет-ресурсов.

Доменное имя и хостинг

Иногда случается, что при заказе сайта в web-студии всплывает проблема, что доменное имя организации, а зачастую и хостинг, на котором сайт размещен, зарегистрированы не на компанию, а на одного из сотрудников или на знакомого одного из сотрудников, который этот сайт когда-то и делал. И получается так, что «сделал и забыл». После чего сайт становится «мертвым». Сайт у компании как бы есть, но фактически его как бы нет. И, более того, никто не знает с какого боку к нему подойти. А информация с паролями и доступами к сайту давно канула в километрах офисной документации. И основной и печальный вопрос — как восстановить права на доменное имя, особенно если название сайта фигурирует в документах, рекламных материалах и на полиграфической продукции?

Избежать таких проблем можно на начальном этапе разработки сайта, главное — серьезно подойти к описанным вопросам в самом начале создания сайта. Сайт — важнейший инструмент бизнеса, а доступ к сайту — ключ к этому инструменту, который не менее важен, чем ключ от офиса.

С чего начинается создание сайта?

Конечно с выбора доменного имени. Важно подобрать доменное имя так, чтобы оно было созвучно названию компании или роду деятельности. Один из основных критериев при выборе доменного имени — легкость написания и удобство для диктовки. Двояких вариантов написания (созвучность в англоязычных доменах) лучше избегать. Обратите внимание, что пробелов в доменном имени быть не может. А вот цифры могут очень хорошо вписаться в доменное имя.

Доменное имя сайта должно быть уникально. Поэтому, выбрав имя для своего сайта, обязательно проверьте — не занято ли оно. После выбора доменного имени определитесь, на кого оно будет зарегистрировано. На вас, как на физическое лицо, или на компанию. Данные потребуются при регистрации домена, после чего будут вписаны в информацию о доменном имени. Просмотреть такую информацию можно в специальном сервисе WHOIS.

После проведения процедуры регистрации компания-регистратор обязательно пришлет информацию с логином, паролем и прочими необходимыми данными. При регистрации доменного имени на компанию (юридическое лицо) могут потребоваться документы для бухгалтерии. Таким образом, при регистрации домена на юридическое лицо, уточните у компании-регистратора какие документы и как их можно получить.

Тоже самое можно сказать про выбор хостинга (хостинг — услуга предоставления места на сервере и обслуживания сайта). При выборе хостинга стоит обратить внимание на поддержку языков программирования, оперативность техподдержки и количество оперативной памяти, выделяемой для работы сайта. Дисковое пространство, которое хостинговые компании выставляют на первое место, является лишь второстепенным фактором, и, как правило, его с запасом хватает на любой корпоративный сайт.

Подготовка к разработке сайта

Главный вопрос, на который нужно ответить себе при необходимости создания сайта — что именно вы хотите от него получить. Т.е. зачем вам сайт и какие задачи он должен выполнять. От этого будет напрямую зависеть стоимость сайта.

Запишите для себя на бумаге все, что вы хотите от сайта, а также пожелания к дизайну сайта. Если вы сами не знаете, что именно вам нужно, то откуда это станет известно исполнителю? Наилучшем решением этого вопроса будет подготовка специального документа (бриф) на разработку сайта, а в идеале — составление технического задания.

Бриф должен осветить следующие вопросы:

  • задачи, выполняемые сайтом;
  • целевая аудитория, на которую будет рассчитан сайт;
  • пожелания к оформлению сайта;
  • разделы сайта и количество страниц;
  • структура сайта;
  • частота обновления информации на сайте;
  • кто будет заниматься обновлением информации;
  • возможные перспективы развития сайта.

В случае, если у вас уже есть сайт и требуется его доработка или обновление, постарайтесь максимально точно сформулировать что не устраивает в действующем сайте и что необходимо изменить.

Подготовленный документ (бриф) станет прочной основой для общения с представителем web-студии. И именно бриф станет основой составления технического задания на разработку сайта. Скачать пример брифа (doc, 95.0KB).

После того, как вы определитесь со структурой сайта и объемом информации, можно будет определить тип сайта (сайт визитка, интернет-магазин, корпоративный сайт, портфолио, бизнес сайт, блог, портал и т.п.).

И вот, определив объем информации, функционал и тип сайта, можно приступать к этапу поиска исполнителя.

На этом этапе заказчик ищет студию, в которой его проект сможет быть реализован. Независимо от стоимости услуг по разработке сайта обязательно обратите внимание непосредственно на сайт студии — удобство навигации, юзабилити, внешний вид. Обратите внимание на детали. Если исполнитель не в состоянии сделать для себя достойный сайт, сможет ли он реализовать ваш проект? И обязательно обратите внимание на портфолио студии. Приглядитесь к ранее выполненным работам. По их качеству можно будет судить о степени профессионализма исполнителя.

Составьте список студий, наиболее подходящих, по вашему мнению, для разработки сайта. Вы можете как приехать в офис, так и пообщаться, используя современные средства телекоммуникации (например, skype). Предварительно отправьте исполнителю бриф и дайте возможность ознакомится с ним. Это даст возможность глубже вникнуть в задачу и сделать первичное общение максимально эффективным.

Не стоит сразу требовать стоимость сайта. Бриф может дать весьма условную оценку. Стоимость сайта можно будет рассчитать только по техническому заданию.

Уточните у исполнителя, входит ли в стоимость сайта разработка технического задания. И обязательно уточните, кто будет писать тексты, кто и как будет осуществлять обработку и создание графических материалов (картинки, анимация). Эти действия могут существенно повлиять на стоимость сайта.

И заранее обговорите возможность расширения функционала сайта при необходимости.

Разработка сайта

Прежде чем исполнитель (web-студия) приступит к разработке сайта, определите компетентность сотрудников в плане подготовки и предоставления информации, утверждению технического задания и дизайн-макета сайта. Часто встречается ситуация, когда ответственность за разработку сайта изначально возлагается на одного человека, а позже компетентность его ставится под сомнение и руководитель компании обращается в студию с просьбой внести изменения. А техническое задание было утверждено и дизайн-макет сверстан. Поэтому побеспокойтесь об ответственных лицах за разработку сайта заранее, чтобы в дальнейшем не нести дополнительные расходы.

При заключении договора с web-студией внимательно прочитайте весь договор, уточните пункты, которые непонятны, обговорите пункты, которые желаете добавить в договор.

Даже в случае, если разработчика вы давно знаете и имеете хорошие отношения с ним, — техническое задание составлять обязательно. Оно отразит все функциональные возможности сайта, определит регламент работ, сроки, порядок приемки-сдачи. И сохранит ваши нервы, если возникнут какие-либо сложности.

Что касается подготовки информации, то ее, как правило, заказчик готовит самостоятельно. Ведь никто лучше него не знает специфику продукции и особенности бизнеса. Также заказчик самостоятельно решает какую информацию размещать на сайте. К такой информации относятся материалы компании, прайсы, информация об услугах, продукции, доставке, оплате и т.п.

На исполнителя ложится ответственность за профессиональное размещение этой информации, форматирование текстов, обработку графических материалов. Поэтому, чтобы исполнитель выдержал оговоренные сроки создания сайта, обязательно предоставить ему всю информацию и материалы к началу работ.

Дизайн-макет сайта является очень важной составляющей будущего проекта. Дизайн-макет — визуальное оформление сайта. Его разрабатывает профессиональный дизайнер, опираясь на множество факторов: требования заказчика, специфика компании, фирменный стиль, современные технологии. На стадии верстки дизайн-макета продумывается размещение функциональных элементов, разрабатывается навигация сайта, юзабилити и гармоничное сочетание узлов сайта. Функция заказчика на стадии разработки дизайн-макета заключается в обсуждение работы и внесение корректив по необходимости.

После окончанию работ по верстке дизайн-макет необходимо утвердить. Утверждайте когда вас все удовлетворяет и вы уверены, что не придется просить внести изменения в уже готовый дизайн.

В большинстве случаев исполнитель имеет наработанные коды, решения, готовые или самописные системы управления контентом. По сути, вам будет предложено собрать сайт с использованием такой системы управления. Современные системы управления позволяют создать очень мощный функционал для сайта. Заказывая сайт, уточните систему управления и ознакомьтесь с административной частью и удобством ее использования. У вас не должно возникнуть вопросов при дальнейшей самостоятельной работе с сайтом.

При разработке сайта с использованием системы управления контентом работы могут быть выполнены в течение 14-30 дней. В большинстве случаев сроки зависят от заказчика — насколько быстро будет собрана и предоставлена исполнителю информация.

Поддержка сайта

Создать сайт — не окончание работ. Сайт должен жить. На сайте компании должна размещаться актуальная информация, публиковаться новости, изменяться прайс-листы. Кто будет заниматься наполнением сайта? При удобной системе управления это можно делать самостоятельно, а можно и воспользоваться услугой информационно-технической поддержки сайта. Но не всегда у заказчика находится время или специалист для поддержки сайта. Что делать в такой ситуации, если, например, изменились телефоны компании и нужно изменить их на сайте? Исполнитель может сказать, что его функция выполнена. Поэтому заранее обговорите возможность и регламент последующей поддержки сайта.

Программное обеспечение для создания сайта может быть самым разнообразным. Во-первых побеспокойтесь, чтобы все было легально и не вызвало трудностей с законом. Во-вторых обратите внимание разработчика, что программное обеспечение должно быть понятно не только самому разработчику, ведь в дальнейшем вы можете доверить изменение сайта другому исполнителю.

На этапе создания сайта решите вопрос кто в вашей компании будет заниматься размещением информации на сайте или контактировать со специалистами службы поддержки. Ответственный за сайт сотрудник должен быть в курсе всех событий в компании и своевременно принимать меры по поддержанию и добавлению актуальной информации.

Условно поддержку сайта можно разделить на несколько составляющих: техническая поддержка сайта, информационная поддержка сайта, сервисная поддержка сайта, продвижение сайта и анализ эффективности сайта.

Техническая поддержка сайта отвечает за бесперебойное функционирование сайта 24 часа в сутки.

Информационная поддержка сайта включает в себя обновление и дополнение информации на сайте. Посетители и потенциальные клиенты должны видеть, что сайт живет, актуальная информация появляется своевременно. При наличие устаревшей информации вы просто потеряете клиента. Например, зайдете вы на сайт и увидите новости полугодичной давности, соответственно никакого доверия к ценам, указанным на сайте не будет. Более того, при отсутствии обновления информации поисковые системы понижают сайт в выдаче. Это означает, что потенциальные клиенты и партнеры ваш сайт просто не увидят. Поисковые системы являются основным источником посетителей сайта, поэтому каталоги продукции, статьи, полезные описания, фотографии приведут на сайт новых посетителей.

Сервисная поддержка сайта ­— это развитие сервисов для посетителей сайта. К таким сервисам относится подписка на новости, форумы, обратная связь и т.д. В случае наличия таких сервисов, позаботьтесь, чтобы почтовая рассылка осуществлялась, общение на форуме поддерживалось, а посетители, обратившиеся в компанию через сайт, своевременно получали ответ.

Продвижение сайта — это комплекс мер по наполнению сайта материалами, дружественными к поисковым системам, размещение контекстной и баннерной рекламы, размещение ссылок на сторонних ресурсах, продвижение в социальных сетях.

Анализ сайта — комплекс мероприятий, позволяющий повысить эффективность сайта. С помощью аналитических инструментов можно узнать массу важной информации: активность пользователей, пол, возраст, время посещения сайта, количество просмотров, длительность пребывания на сайте, количество возвратов на сайт, географию посетителей, запросы, по которым посетители пришли на сайт и многое другое.

Грамотное использование средств аналитики позволит существенно увеличить доходность сайта.

Учитывая все нюансы по созданию сайта на начальных этапах разработки, вы сможете получить высококачественный продукт с удобством управления и возможностью модернизации сайта в будущем.

Для связи

Телефоны:
+7 (918) 538-38-58
+7 (863) 242-77-67

E-mail: topology@bk.ru

Skype: avomele

Сайт: www.topology.pro

© web-студия ТОПология